Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People

pelatihan manajemen dan bisnis

Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People

  • 20 – 22 Mei 2013 (Yogyakarta)
  • 27 – 29 Mei 2013 (Yogyakarta)

 

Didalam lingkungan organisasi yang melibatkan banyak orang dengan kepentingan dan tanggungjawab yang berbeda-beda, konflik adalah hal yang sangat sering terjadi. Kebanyakan orang mencoba untuk menghindari konflik namun sesungguhnya konflik tidak selalu menjadi hal yang buruk. Jika kita tahu bagaimana mengelolanya, maka konflik dapat menghasilkan inovasi dan baru, pemahaman lebih baik.

 

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini akan membahas mengenai agar bisa memahami konflik dan bagaimana mengelola konflik, memberikan perubahan & menangani orang yang sulit, membangun mental yang lebih tegas dalam situasi yang sulit dan dapat memahami perasaan pada manusia, pemikiran dan perilaku.

 

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People:

  1. Pengertian konflik dan penyebabnya
  2. Teknik mengelola konflik dan manfaat konflik
  3. Membangun kecerdasan emosi, sikap dan mental
  4. Teknik mengetahui karakteristik orang lain
  5. Teknik menghadapi komplain, kritik dan protes dari orang lain
  6. Teknik komunikasi yang baik
  7. Strategi pemecahan masalah dan penyelesaian konflik
  8. Teknik negosiasi
  9. Strategi membangun iklim organisasi yang sehat

 

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan
  • Manajer dan supervisor
  • Semua staff dan karyawan
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar manajemen konflik

 

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

 

INVESTASI DAN FASILITAS PELATIHAN

  • Rp.4.500.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 3 peserta
  • 3 Peserta dari instansi yang sama mendapatkan diskon 15%.
  • Fasilitas : Ruang pelatihan di hotel berbintang, Certificate,Training kits, Lunch, Coffee Break, Souvenir

 

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini

Untuk informasi jadwal pelatihan, bisa dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini

 

 

 

 

 

 

This entry was posted in jadwal pelatihan 2013, pelatihan sdm and tagged , . Bookmark the permalink.

Comments are closed.