Professional Receptionist & Operator

pelatihan administrasi perkantoran

Professional Receptionist & Operator

Seorang resepsionis harus menghormati para tamu yang berkunjung di kantor, serta dengan senang hati melayaninya. Untuk itu, seorang resepsionis perlu mempelajari tata cara menerima tamu, sehingga diharapkan tamu-tamu yang datang merasa senang dan mempunyai kesan baik. Hal ini juga diperlukan bagi seorang operator. Teknik dan etika bertelepon yang baik perlu dimiliki untuk pembentukan citra positif bagi perusahaan.

 

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini akan membahas mengenai Professional Receptionist & Operator. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu mengetahui tugas dan fungsi receptionist & operator dan mengetahui bagaimana cara menjadi receptionist & operator yang baik dan memiliki sikap yang profesional.

 

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Professional Receptionist & Operator:

1.    Professional receptionist:

  • Fungsi dan tugas resepsionis
  • Tata cara menerima tamu
  • Penampilan dan sikap positif resepsionis
  • Etika yang perlu dimiliki resepsionis

2.    Professional Operator:

  • Professional telephone conversation
  • Telephone technique and courtesy
  • Menghadapi penelepon sulit

 

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Receptionist & Operator
  • Sekretaris pemula
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Professional Receptionist & Operator

 

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

 

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini

Untuk informasi jadwal pelatihan, bisa dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini

 

 

 

 

 

Incoming search terms:

  • tugas receptionist kantor
  • tugas receptionist
  • tugas receptionist perusahaan
  • tugas receptionis
  • tugas seorang receptionist
  • receptionist adalah
  • pengetahuan tentang receptionist
  • materi untuk receptionist
  • tugas resepsionis perusahaan
  • cara kerha oprator kantor
This entry was posted in pelatihan administrasi perkantoran and tagged , , , , . Bookmark the permalink.

Comments are closed.