Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People

– Yogyakarta 26 - 27 November 2018

Didalam lingkungan organisasi yang melibatkan banyak orang dengan kepentingan dan tanggungjawab yang berbeda-beda, konflik adalah hal yang sangat sering terjadi. Kebanyakan orang mencoba untuk menghindari konflik namun sesungguhnya konflik tidak selalu menjadi hal yang buruk. Jika kita tahu bagaimana mengelolanya, maka konflik dapat menghasilkan inovasi dan baru, pemahaman lebih baik.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini akan membahas mengenai agar bisa memahami konflik dan bagaimana mengelola konflik, memberikan perubahan & menangani orang yang sulit, membangun mental yang lebih tegas dalam situasi yang sulit dan dapat memahami perasaan pada manusia, pemikiran dan perilaku.

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Change & Conflict Management And Dealing With Difficult People November 2018:

1. Pengertian konflik dan penyebabnya
2. Teknik mengelola konflik dan manfaat konflik
3. Membangun kecerdasan emosi, sikap dan mental
4. Teknik mengetahui karakteristik orang lain
5. Teknik menghadapi komplain, kritik dan protes dari orang lain
6. Teknik komunikasi yang baik
7. Strategi pemecahan masalah dan penyelesaian konflik
8. Teknik negosiasi
9. Strategi membangun iklim organisasi yang sehat

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Pimpinan perusahaan dan pemegang kebijakan
• Manajer dan supervisor
• Semua staff dan karyawan
• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar manajemen konflik
  

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

BIAYA PELATIHAN

Biaya pelatihan adalah Rp. 4.950.000,- / Peserta

Durasi pelatihan : 2 hari

Catatan :

1. Harga diatas adalah harga untuk public training di Yogyakarta.
2. Biaya pelatihan sudah termasuk ruang pelatihan di hotel beserta perlengkapan pelatihan, makan siang, coffee break, modul materi, sertifikat, training kit dan souvenir.
3. Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi peserta pelatihan.
4. Biaya belum termasuk biaya pajak (apabila dibutuhkan).
5. Untuk permintaan materi custom (yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta) atau in house training Conflict Management & Dealing With Difficult People November 2018 dapat menghubungi kami di sini