Public Relations For Secretary Fungsi dari public relations adalah menciptakan dan memelihara citra positif dan saling pengertian antara suatu perusahaan dengan seluruh khalayaknya, baik eksternal maupun internal. Sebagai seorang sekretaris, pengetahuan mengenai public relations perlu dimiliki agar dapat mendukung kinerja perusahaan ke arah yang jauh lebih baik. Hal ini dikarenakan tidak semua perusahaan mempunyai PR […]
Customer Relationship Management Banyak perusahaan yang belum menyadari betapa pentingnya mengelola hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah raja semata hanya slogan, namun tidak dibarengi dengan kegiatan yang nyata dan lebih fokus. Customer Relationship Management merupakan langkah nyata yang mempunyai beberapa kelebihan dibanding dengan pemasangan iklan secara tradisional. Beberapa kelebihan diantaranya adalah biaya lebih kecil, lebih mudah […]
Effective Lobbying & Negotiation Skills Salah satu tugas penting didalam peningkatan penjualan adalah kemampuan untuk negosiasi dan lobby. Kemampuan ini sangat penting untuk dikuasai oleh pemasar hingga pimpinan atau pemegang keputusan dalam rangka untuk mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, baik itu secara individu maupun sebagai wakil dari perusahaan. Kesepakatan dan persetujuan tersebut meliputi […]
Training of Trainer Training of Trainer, atau dalam bahasa Indonesia adalah Pelatihan untuk Pelatih. Definisi secara luasnya adalah adalah pelatihan yang diperuntukkan bagi orang yang diharapkan setelah selesai pelatihan mampu menjadi pelatih dan mampu mengajarkan materi pelatihan tersebut kepada orang lain. Sebelum kita membahas lebih jauh mengenai Training of Trainer, kita perlu memahami definisi dari […]
Pelayanan Prima Untuk Meningkatkan Penjualan Pelayanan prima umumnya berhubungan erat dengan aktifitas bisnis yang lebih mengutamakan jasa pelayanan. Hal ini dilakukan agar dapat memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan atau konsumen, sehingga pelanggan merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar. Pelayanan prima terhadap pelanggan adalah suatu hal yang penting karena […]
Jadwal Pelatihan Juni 2013 Berikut ini adalah Jadwal Pelatihan SDM dan Training Karyawan untuk periode bulan juni 2013 yang telah kami susun dengan harapan agar dapat sesuai dengan jadwal pelatihan SDM atau Jadwal pelatihan karyawan yang telah diagendakan oleh perusahaan anda. Selain Jadwal Pelatihan SDM dan Training Karyawan di bulan juni 2013 tersebut, pihak […]
Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint 06 – 08 Mei 2013 (Yogyakarta) 13 – 15 Mei 2013 (Yogyakarta) 20 – 22 Mei 2013 (Yogyakarta) 27 – 29 Mei 2013 (Yogyakarta) Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan […]
Jadwal Pelatihan SDM dan Training Karyawan 2013 Berikut ini adalah Jadwal Pelatihan SDM dan Training Karyawan untuk periode tahun 2013 yang telah kami susun dengan harapan agar dapat sesuai dengan jadwal pelatihan SDM atau Jadwal pelatihan karyawan yang telah diagendakan oleh perusahaan anda. Selain Jadwal Pelatihan Sumber Daya Manusia dan Training Karyawan 2013 tersebut, pihak perusahaan klien […]
Jadwal Pelatihan Mei 2013 Berikut ini adalah Jadwal Pelatihan SDM dan Training Karyawan untuk periode bulan mei 2013 yang telah kami susun dengan harapan agar dapat sesuai dengan jadwal pelatihan SDM atau Jadwal pelatihan karyawan yang telah diagendakan oleh perusahaan anda. Selain Jadwal Pelatihan SDM dan Training Karyawan di bulan mei 2013 tersebut, pihak perusahaan […]
Tax Planning and Tax Management 20 - 22 Mei 2013 (Yogyakarta) 27 - 29 Mei 2013 (Yogyakarta) Perencanaan dan Manajemen Pajak adalah suatu keniscayaan bagi setiap perusahaan yang menginginkan adanya penghematan pajak Karena dalam undang-undang perpajakan Indonesia hal ini diperkenankan. Dengan menyusun perencanaan dan manajemen pajak sejak dini perusahaan akan terhindar dari segala hal […]
