Quality Assurance for Banking Industry
-Yogyakarta, 14 - 15 Mei 2018
Fungsi dan peranan Quality Assurance (QA) di sektor perbankan sangatlah penting salah satu tujuannya adalah untuk menjaga kualitas operasional. Namun demikian banyak perusahaan perbankan yang belum memahami dan menerapkan prinsip QA dalam operasionalnya sehingga terjadi bangkrut dan berhenti operasionalnya. Peranan QA sangat penting dalam membantu bank di dalam mengevaluasi dan meningkatkan efektifitas proses bisnis yang benar (tata kelola), mitigasi resiko dan pengawasan kepatuhan (compliance). Bank yang sehat akan dapat menjalankan fungsi QA dalam operasionalnya dengan berbagai risiko yang ada dengan baik sehingga tujuan perusahaan akan tercapai.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Pelatihan Quality Assurance for Banking Industry ini bertujuan agar:
- Peserta pelatihan mampu memahami konsep dan manfaat quality assurance bagi pekerjaan dan perusahaan
- Peserta pelatihan mampu memahamidan dan menerapkan quality assurance dalam pekerjaannya sehingga dapat membantu organisasi di dalam pencapaian tujuan.
MATERI PELATIHAN
Berikut adalah ringkasan materi Pelatihan Quality Assurance for Banking Industry:
- Pemahaman, definisi, prinsip, komponen Quality Assurance dalam sektor asuransi sekarang ini
- Perbedaan dan persamaan QA dan QC (Quality Control)
- Memahami cara kerja QA dan QC dalam sektor asuransi
- Overview ISO 9001 tentang Quality Management Systems
- Komponen, prinsip, dan implemenyasi QA menurut ISO 9001
- Penerapan ISO 9001 dalam sektor asuransi
- Strategi penerapan QA dengan konsep 3 lines of defense
- Pemahaman konsep 3 lines of defense
- Hambatan-hambatannya
- Kunci sukses penerapannya
- Combined Assurance dalam kaitannya dengan QA
- Langkah-langkah dalam Penerapan Quality Assurance
- Langkah-langkah Pengawasan Quality Assurance
- Kendala-kendala Dalam Penerapan Quality Assurance
- GRC (Governance, Risk, Compliance) sebagai tool terintegrasi didalam penerapan, pengawasan, organisasi menyeluruh untuk pelaksanaan QA
- Pemahaman Governance
- Pemahaman Risk
- Pemahaman Compliance
- Hambatan-hambatan penerapan GC
- Studi Kasus Penerapan QA di Sektor Asuransi
TARGET PESERTA PELATIHAN
- Bagian asuransi di perbankan
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Quality Assurance for Banking Industry
METODE PELATIHAN
- Penyampaian konsep
- Diskusi kelompok
- Latihan
- Studi kasus
BIAYA PELATIHAN
Biaya pelatihan adalah Rp. 4.950.000,- / Peserta
Durasi pelatihan : 2 hari
Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini
Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini
Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini