Relationship Selling Skills

– Yogyakarta,  4 - 5 Mei 2020

Menjadi seorang sales person merupakan sebuah pekerjaan yang penuh tantangan dan tekanan. Untuk dapat mensiasatinya maka dibutuhkan strategi dan teknik jitu dalam melakukan aktifitas penjualan. Setiap interaksi dengan pelanggan atau prospek adalah peluang untuk meningkatkan penjualan, kepuasan, dan loyalitas. Pelanggan mengharapkan lebih dari sekadar pendekatan transaksional. Kemampuan untuk membangun hubungan memainkan sebuah peran penting dalam mendapatkan dan mempertahankan pelanggan. Oleh karena itulah, pelatihan Relationship Selling Skill menjadi penting untuk diikuti.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan dapat memahami fungsi dan profesi mereka sebagai seorang sales yang seutuhnya
2. Peserta pelatihan dapat memahami dan melakukan tugasnya sebagai seorang sales dengan baik untuk mencapai targetnya dan bagaimana dapat membagun hubungan yang kuat terhadap customernya
3. Peserta pelatihan dapat memahami dan membuat perencanaan dan melakukan aktivitas penjualannya dengan baik melalui pelibatan customer sehingga merasa nyaman
4. Peserta pelatihan dapat memahami teknik-teknik up selling dan cross seling melalui sebuah hubungan yang kuat dengan customer dalam melakukan aktivitas penawaran sehingga lebih mudah dalam mencapai tujuan kedatanganya
5. Peserta pelatihan dapat memahami strategi dalam memberikan solusi produk yang dibutuhkan oleh pelanggannya secara tepat yang akan membuat kepuasan pelanggan meningkat dan untuk menciptakan penjualan selanjutnya.

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Relationship Selling Skills  Mei 2020:

1. Filosofi baru dalam penjualan: “Salesperson as Partner”
2. Strategi membangun ikatan dengan pelanggan
3. Strategi mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan peluang penjualan potensial
4. Strategi menyesuaikan manfaat dan nilai produk terhadap kebutuhan pelanggan
5. Strategi Up-selling dan Cross Selling yang efektif
6. Memahami alasan pelanggan tidak membeli
7. Strategi menangani keberatan / keluhan penjualan
8. Strategi mengelola pelanggan setelah penjualan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Bagian Sales & Marketing
• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Relationship Selling Skill

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

BIAYA PELATIHAN

Biaya pelatihan adalah Rp. 5.450.000,- / Peserta

Durasi pelatihan : 2 hari

Catatan :

1. Harga diatas adalah harga untuk public training di Yogyakarta.
2. Biaya pelatihan sudah termasuk ruang pelatihan di hotel beserta perlengkapan pelatihan, makan siang, coffee break, modul materi, sertifikat, training kit dan souvenir.
3. Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi peserta pelatihan.
4. Biaya sudah termasuk biaya pajak.

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training Mei 2020 dapat dilihat di sini

Untuk informasi jadwal pelatihan, bisa dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini