Customer Segmentation Strategy Customer Segmentation Strategy menjadi penting ketika organisasi melayani pelanggan dengan kebutuhan, perilaku, nilai, dan potensi yang berbeda, tetapi masih menggunakan pendekatan pemasaran, penjualan, maupun layanan yang sama. Pendekatan yang terlalu umum dapat menyebabkan pesan menjadi kurang relevan, sumber daya tidak dialokasikan secara optimal, serta peluang dari segmen bernilai tinggi tidak dimanfaatkan secara […]