How Banks Can Think Like Fintech Teknologi perbankan selalu berkembang untuk memenuhi keinginan dan harapan nasabah perbankan. Persaingan usaha dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah sebanyak-banyaknya berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank. Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan produk yang ditawarkan bank beragam, kualitas pelayanan...