Contract Drafting & Review Business Contract Didalam sebuah perjanjian, maka hasil perjanjian berupa draf kontrak yang seharusnya bisa menjadi rujukan apabila terjadi sengketa justru malah menjadi penyebab timbulnya kerugian-kerugian yang sebenarnya bisa   dihindari apabila pelaku bisnis mampu menyusun kontrak secara cermat sebelum disepakati agar resiko yang mungkin terjadi bisa dihindarkan. Permasalahan kontrak/perjanjian bisnis yang dihadapi […]

Effective Marketing Communication Apa yang akan terjadi apabila sebuah perusahaan tidak mampu melakukan komunikasi dengan publik atau target pasarnya. Kemungkinan yang paling besar adalah, perusahaan tersebut akan kesulitan untuk memenangkan persaingan karena kekurang peduliannya kepada publik. Untuk itulah dibutuhkan komunikasi pemasaran untuk menjadi jembatan penghubung antara perusahaan dengan publik. Dalam era penuh persaingan dewasa ini, penerapan […]

Job Analysis and Evaluation Job analysis merupakan titik tolak perusahaan dalam mengolah sumber daya manusia. Dengan hasil analisa tersebut, perusahaan akan dengan mudah menentukan kualifikasi kebutuhan karyawan dalam suatu jabatan tertentu, training-training yang dibutuhkan, penilaian kinerja, serta pemberian benefit. Oleh karena itu, para manajer, atasan ataupun praktisi sumber daya manusia perlu memiliki pengetahuan dan wawasan […]

HR Planning and Recruiting Agar dapat terus meningkatkan eksistensinya, maka perusahaan memerlukan perencanaan sumber daya manusia (SDM). Perencanan SDM merupakan proses yang secara sistematis mengkaji keadaan sumberdaya manusia untuk memastikan bahwa jumlah dan kualitas dengan ketrampilan yang tepat, akan tersedia pada saat mereka dibutuhkan. Perencanaan SDM yang baik akan mampu memberikan kontribusi terhadap efisiensi biaya, […]

Recruitment, Interview And Selection Investasi di bidang sumber daya manusia merupakan investasi yang sangat penting, sekaligus memerlukan perhatian khusus dalam penanganannya. Sebagai salah satu elemen perusahaan, bidang hasil pokok sumber daya manusia tidak dapat dipisahkan dari bidang hasil pokok lainnya dalam pencapaian sasaran perusahaan. Perencanaan dan usaha pemenuhan kebutuhan sumber daya manusia, yang dilakukan dalam […]

Public Relations For Secretary Fungsi dari public relations adalah menciptakan dan memelihara citra positif dan saling pengertian antara suatu perusahaan dengan seluruh khalayaknya, baik eksternal maupun internal. Sebagai seorang sekretaris, pengetahuan mengenai public relations perlu dimiliki agar dapat mendukung kinerja perusahaan ke arah yang jauh lebih baik. Hal ini dikarenakan tidak semua perusahaan mempunyai PR […]

Customer Relationship Management Banyak perusahaan yang belum menyadari betapa pentingnya mengelola hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah raja semata hanya slogan, namun tidak dibarengi dengan kegiatan yang nyata dan lebih fokus. Customer Relationship Management merupakan langkah nyata yang mempunyai beberapa kelebihan dibanding dengan pemasangan iklan secara tradisional. Beberapa kelebihan diantaranya adalah biaya lebih kecil, lebih mudah […]

Effective Lobbying & Negotiation Skills Salah satu tugas penting didalam peningkatan penjualan adalah kemampuan untuk negosiasi dan lobby. Kemampuan ini sangat penting untuk dikuasai oleh pemasar hingga pimpinan atau pemegang keputusan dalam rangka untuk mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, baik itu secara individu maupun sebagai wakil dari perusahaan. Kesepakatan dan persetujuan tersebut meliputi […]

Training of Trainer Training of Trainer, atau dalam bahasa Indonesia adalah Pelatihan untuk Pelatih. Definisi secara luasnya adalah adalah pelatihan yang diperuntukkan bagi orang yang diharapkan setelah selesai pelatihan mampu menjadi pelatih dan mampu mengajarkan materi pelatihan tersebut kepada orang lain. Sebelum kita membahas lebih jauh mengenai Training of Trainer, kita perlu memahami definisi dari […]

Pelayanan Prima Untuk Meningkatkan Penjualan   Pelayanan prima umumnya berhubungan erat dengan aktifitas bisnis yang lebih mengutamakan jasa pelayanan. Hal ini dilakukan agar dapat memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan atau konsumen, sehingga pelanggan merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar. Pelayanan prima terhadap pelanggan adalah suatu hal yang penting karena […]