Customer Focus Selling Skills - Yogyakarta, 11 - 12 Januari 2016   Saat ini, persaingan dalam merebut hati konsumen semakin ketat, oleh karena itu dibutuhkan tenaga marketing dan pemasar yang memiliki kemampuan dan keterampilan menjual yang lebih agar mampu memberikan hasil yang maksimal untuk perusahaan. Kemampuan yang dibutuhkan oleh tenaga marketing dan pemasar tersebut meliputi dari […]

Value Added Market Strategic - Yogyakarta, 4 - 5 Januari 2016   Dengan semakin meningkatnya persaingan, maka dibutuhkan sesuatu hal yang baru dan inovatif agar selalu dapat menjadi pemenang. Nilai tambah strategis dari market yang disasar perusahaan adalah kunci memenangkan persaingan bisnis secara berkelanjutan. Oleh karena itu, kemampuan berpikir strategis menjadi hal yang sangat penting […]

Persuasive Marketing - Yogyakarta, 4 - 5 Januari 2016 Persaingan bisnis yang sangat kompetitif menuntut peran pemasar yang hebat dan tangguh. Kehebatan dan ketangguhan tidak semata – mata atas penguasaan ilmu marketing secara umum dan product knowledge saja tetapi juga pemahaman atas aspek psikologis pasar. Kemampuan mengajak dan meyakinkan bahwa produk yang dipasarkan adalah benar-benar […]

Marketing Management - Yogyakarta 4 - 5 Januari 2016   Dalam aktifitas pemasaran, banyak pemasar yang melakukan aktifitas pemasaran hanya bekerja tanpa memiliki sebuah strategi dan sistem Marketing Management yang tepat. Hal ini mengakibatkan hasil yang dicapai tidak sesuai harapan. Pengetahuan dasar mengenai marketing pun menjadi sebuah kebutuhan bagi seorang pemasar sehingga dengan memahami konsep marketing, […]

Effective Lobbying & Negotiation Skills - Yogyakarta 4 - 5 Januari 2016 Salah satu tugas penting didalam peningkatan penjualan adalah kemampuan untuk negosiasi dan lobby. Kemampuan ini sangat penting untuk dikuasai oleh pemasar hingga pimpinan atau pemegang keputusan dalam rangka untuk mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, baik itu secara individu maupun sebagai wakil dari perusahaan. […]

Customer Satisfaction Survey - Yogyakarta 4 - 5 Januari 2016   Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif. Informasi aktual mengenai ekspektasi atau harapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap produk […]

Customer Relationship Management - Yogyakarta, 4 - 5 Januari 2016   Banyak perusahaan yang belum menyadari betapa pentingnya mengelola hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah raja semata hanya slogan, namun tidak dibarengi dengan kegiatan yang nyata dan lebih fokus. Customer Relationship Management merupakan langkah nyata yang mempunyai beberapa kelebihan dibanding dengan pemasangan iklan secara tradisional. Beberapa […]