Managerial Skills for New Manager

Peralihan menuju posisi manajerial merupakan salah satu fase penting dalam perjalanan karier seorang profesional. Managerial Skills for New Managers menjadi semakin relevan karena keberhasilan seorang manajer tidak lagi hanya ditentukan oleh kemampuan menyelesaikan pekerjaannya sendiri, tetapi oleh kemampuannya memastikan pekerjaan, orang, dan sumber daya yang menjadi tanggung jawabnya dapat menghasilkan kinerja sesuai sasaran organisasi.

Perubahan peran tersebut sering kali menjadi tantangan bagi manajer baru. Keahlian teknis yang membuat seseorang berhasil pada posisi sebelumnya belum tentu membuatnya berhasil ketika harus memimpin orang lain. Manajer mulai berhadapan dengan tuntutan yang berbeda: ekspektasi dari atasan, kebutuhan anggota tim, koordinasi dengan rekan sejawat, keterbatasan sumber daya, target yang harus dicapai, serta berbagai persoalan yang membutuhkan keputusan dan tanggung jawab lebih besar.

Kemampuan manajerial yang kuat membantu seorang manajer menjalankan peran barunya secara lebih efektif, membangun kepercayaan dan kemandirian tim, serta mengarahkan sumber daya yang dimiliki menuju pencapaian sasaran bersama. Pada akhirnya, keberhasilan seorang manajer bukan hanya terlihat dari seberapa baik ia bekerja, tetapi dari seberapa baik tim yang dipimpinnya dapat bekerja dan menghasilkan kinerja.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami perubahan peran, tanggung jawab, dan tuntutan kerja setelah memasuki posisi manajerial.
2. Peserta pelatihan mampu menjalankan fungsi manajemen dalam merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, dan mengendalikan pekerjaan.
3. Peserta pelatihan mampu mengelola prioritas serta menerjemahkan sasaran organisasi menjadi target dan rencana kerja tim.
4. Peserta pelatihan mampu berkomunikasi secara efektif dengan atasan, rekan sejawat, dan anggota tim.
5. Peserta pelatihan mampu melakukan delegasi dan monitoring pekerjaan sesuai kompetensi dan kesiapan anggota tim.
6. Peserta pelatihan mampu mengelola kinerja serta mengembangkan anggota tim melalui feedback, motivasi, dan coaching.
7. Peserta pelatihan mampu menangani permasalahan, konflik, dan mengambil keputusan secara efektif dalam lingkup tanggung jawab manajerialnya.

MATERI PELATIHAN

1. Transitioning into the Managerial Role

• Perubahan dari Individual Contributor menjadi Manager
• Perubahan ukuran keberhasilan: dari hasil pribadi menuju hasil melalui tim
• Peran, tanggung jawab, dan kewenangan seorang manajer
• Fungsi manajemen: Planning, Organizing, Leading, dan Controlling
• Memetakan ekspektasi atasan, rekan sejawat, mantan rekan kerja, dan bawahan
• Membangun kredibilitas dalam peran baru
• Kesalahan umum yang dilakukan manajer baru

2. Managing Self & Managerial Priorities

• Mengidentifikasi kekuatan dan area pengembangan sebagai manajer
• Mengelola perubahan tuntutan dan beban kerja
• Menentukan prioritas pekerjaan manajerial
• Urgent vs Important
• Menyeimbangkan pekerjaan teknis dan tanggung jawab manajerial
• Mengelola tekanan dan emosi dalam menjalankan peran
• Leading by Example

3. Planning, Organizing & Managing Work

• Menerjemahkan sasaran organisasi menjadi sasaran unit dan tim
• Menetapkan target dan ekspektasi kerja
• Menyusun prioritas dan rencana kerja
• Mengorganisasikan pekerjaan dan sumber daya
• Membagi peran dan tanggung jawab anggota tim
• Monitoring progres dan pencapaian pekerjaan
• Menjaga fokus tim terhadap sasaran

4. Managerial Communication Skills

• Peran komunikasi dalam efektivitas manajerial
• Komunikasi ke atas, ke samping, dan ke bawah (Managing Up, Sideways & Down)
• Active Listening dan teknik bertanya
• Menyampaikan instruksi dan ekspektasi secara jelas
• Komunikasi asertif dalam situasi kerja
• Memberikan feedback secara konstruktif
• Menyelenggarakan komunikasi dan rapat tim secara efektif
• Menangani percakapan yang sulit

5. Effective Delegation & Empowerment

• Delegasi sebagai bagian dari peran manajer
• Hambatan dan kesalahan dalam melakukan delegasi
• Menentukan pekerjaan yang perlu dikerjakan sendiri dan didelegasikan
• Memilih anggota tim berdasarkan kompetensi dan kesiapan
• Menetapkan tanggung jawab, kewenangan, dan hasil yang diharapkan
• Monitoring tanpa micromanagement
• Menghindari reverse/upward delegation
• Delegasi sebagai sarana pengembangan anggota tim

6. Leading, Motivating & Developing People

• Memahami perbedaan karakter, kemampuan, dan kebutuhan anggota tim
• Menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan situasi dan kesiapan anggota tim
• Membangun kepercayaan dan hubungan kerja
• Memahami faktor yang memengaruhi motivasi kerja
• Membangun ownership dan akuntabilitas
• Menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kinerja
• Mengembangkan potensi dan kemandirian anggota tim

7. Managing Performance & Coaching

• Peran manajer dalam pengelolaan kinerja
• Menetapkan standar dan ekspektasi kinerja
• Monitoring dan evaluasi kinerja
• Memberikan apresiasi dan corrective feedback
• Membedakan masalah skill dan will
• Coaching, directing, dan mentoring
• Teknik dasar coaching menggunakan GROW Model
• Menangani indikasi awal underperformance

8. Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

• Peran manajer sebagai problem solver dan decision maker
• Mengidentifikasi masalah dan akar penyebab
• Mengembangkan alternatif penyelesaian
• Mengevaluasi risiko dan konsekuensi keputusan
• Mengambil keputusan dalam lingkup kewenangan
• Memahami sumber konflik dalam tim
• Menangani perbedaan pendapat secara konstruktif
• Menentukan kapan masalah diselesaikan sendiri dan kapan perlu dieskalasikan

9. Building Managerial Effectiveness

• Mengevaluasi efektivitas diri sebagai manajer
• Mengidentifikasi kebiasaan lama yang perlu ditinggalkan
• Membangun rutinitas manajerial: planning, monitoring, meeting, feedback, dan review
• Menentukan prioritas pengembangan kompetensi manajerial
• Menyusun Managerial Action Plan

TARGET PESERTA PELATIHAN

Manajer yang baru menjabat, Junior Manager, Assistant Manager, Supervisor atau Team Leader yang dipersiapkan menjadi manajer, serta profesional yang akan memasuki posisi manajerial.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih metode pelatihan yang paling sesuai.

Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.

Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.

Informasi jadwal pelatihan dapat dilihat di sini.