Business Analysis Fundamentals

Business Analysis Fundamentals memberikan fondasi untuk memahami kebutuhan, masalah, peluang, dan perubahan bisnis secara terstruktur sebelum organisasi menentukan solusi. Analisis yang baik tidak dimulai dari pertanyaan “solusi apa yang harus dibuat?”, tetapi dari pemahaman yang tepat mengenai kondisi saat ini, dampak bisnis, stakeholder yang terlibat, serta kondisi yang ingin dicapai.

Karena itu, business analysis membutuhkan kemampuan untuk menggali informasi, membedakan gejala dan masalah, memahami proses, mengidentifikasi kebutuhan, serta menemukan gap antara current state dan future state. Selain itu, berbagai alternatif perlu dibandingkan dari sisi value, cost, risk, feasibility, dan implikasinya terhadap stakeholder sebelum sebuah rekomendasi diajukan.

Pada akhirnya, business analysis tidak berhenti pada penyusunan rekomendasi. Organisasi juga perlu memastikan bahwa solusi atau perubahan yang dipilih benar-benar menghasilkan value dan outcome yang diharapkan. Dengan pendekatan tersebut, business analysis dapat mendukung keputusan dan perubahan bisnis secara lebih objektif, terarah, dan dapat dipertanggungjawabkan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami peran, ruang lingkup, dan prinsip dasar business analysis dalam mendukung perubahan dan keputusan bisnis.
2. Peserta pelatihan mampu mendefinisikan masalah, peluang, scope, assumptions, dan constraints secara lebih tepat.
3. Peserta pelatihan mampu menganalisis current state, future state, stakeholder, serta kebutuhan bisnis yang mendasari suatu perubahan.
4. Peserta pelatihan mampu menggali, mengorganisasi, dan memvalidasi business needs dan requirements dari berbagai sumber informasi.
5. Peserta pelatihan mampu menganalisis proses, gap, dan root causes sebelum mengembangkan alternatif solusi.
6. Peserta pelatihan mampu mengevaluasi beberapa business options berdasarkan value, cost, risk, feasibility, dan trade-off.
7. Peserta pelatihan mampu menyusun rekomendasi, mengomunikasikan hasil analisis, serta mengevaluasi value dan outcome dari solusi yang diterapkan.

MATERI PELATIHAN

1. Understanding Business Analysis

• Peran dan ruang lingkup business analysis
• Business need, change, solution, stakeholder, value, dan context
• Business analysis vs project management dan solution delivery
• Problem, opportunity, dan business change
• Business analyst mindset dan analytical thinking
• Value creation sebagai fokus analisis

2. Defining Business Problems & Opportunities

• Problem dan opportunity framing
• Gejala, masalah, dan business impact
• Problem statement dan opportunity statement
• Scope dan boundaries
• Assumptions dan constraints
• Business objectives dan expected outcomes

3. Analyzing Current State & Future State

• Current state analysis
• Process, people, technology, data, dan policy
• Business capability dan performance
• Pain points dan operational limitations
• Future state definition
• Desired outcomes dan success conditions
• Current-to-future state transition

4. Stakeholder Analysis & Elicitation

• Stakeholder identification dan mapping
• Interest, influence, needs, dan expectations
• Interview dan questioning techniques
• Observation dan document analysis
• Workshop dan collaborative elicitation
• Conflicting stakeholder needs
• Elicitation findings dan confirmation

5. Analyzing Business Needs & Requirements

• Business needs dan stakeholder needs
• Business, stakeholder, solution, dan transition requirements
• Functional dan non-functional needs
• Constraints dan business rules
• Acceptance dan evaluation criteria
• Requirements quality dan clarity
• Requirements prioritization

6. Conducting Process, Gap & Root Cause Analysis

• Business process mapping
• SIPOC dan swimlane analysis
• As-Is dan To-Be process
• Gap analysis
• 5 Whys dan cause-effect analysis
• Capability dan performance gaps
• Evidence dan assumption checking

7. Developing & Evaluating Business Options

• Alternative solution development
• Process, people, technology, dan policy options
• Do-nothing dan minimum-change options
• Business value dan expected benefits
• Cost, risk, dan feasibility
• Constraints dan stakeholder impact
• Trade-off antaralternatif

8. Recommending & Communicating Business Solutions

• Analytical findings dan key insights
• Recommendation criteria
• Business rationale
• Option comparison
• Stakeholder alignment
• Communicating findings secara terstruktur
• Recommendation dan next steps

9. Evaluating Solution Value & Outcomes

• Expected vs actual outcomes
• Business value realization
• Performance measures dan success criteria
• Solution limitations
• Stakeholder feedback
• Improvement opportunities
• Corrective dan follow-up recommendations

TARGET PESERTA PELATIHAN

Business analyst, project manager, product owner, process improvement, operations, finance, commercial, HR, strategic planning, IT, serta profesional yang terlibat dalam analisis kebutuhan, perubahan, dan solusi bisnis.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

FORMAT & INFORMASI PELATIHAN

• Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih format yang paling sesuai dengan kebutuhan, lokasi, dan karakter peserta.
• Selain itu, kami melayani penyusunan program pelatihan khusus apabila perusahaan membutuhkan topik, konteks, atau kompetensi yang belum tersedia dalam program reguler.
• Selanjutnya, silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi, penyesuaian program, dan permintaan pelatihan.
• Informasi pelaksanaan program dapat dilihat melalui Jadwal Pelatihan. Selain itu, informasi mengenai program pelatihan lainnya tersedia melalui Kanaka Training.