Business Process Improvements
Organisasi merupakan kumpulan dari proses-proses yang terlaksana berdasarkan urutan dan aturan. Proses-proses tersebut merupakan berbagai kegiatan usaha yang menghasilkan nilai, pelayanan yang pada akhirnya menghasilkan keuntungan. Mengelola proses-proses tersebut dengan baik adalah kunci keberhasilan sebuah usaha, namun disayangkan, sebagian besar organisasi-organisasi bisnis kurang memberikan perhatian serius. Untuk meningkatkan profit, maka proses bisnis harus dibuat lebih efisien, efektif. Dengan memahami keseluruhan proses, dapat mempermudah melakukan perbaikan. Organisasi yang telah memiliki Peta Proses dapat menggunakanya sebagai acuan dalam mencari akar masalah, meningkatkan mutu produk/jasa, menyusun KPI, menulis SOP, membuat Job analysis dll. Oleh karena itulah, pelatihan Business Process Improvements menjadi penting untuk diikuti.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
- Peserta pelatihan mampu memahami Konsep / Inti dari Business Process Improvement
- Peserta pelatihan mampu memahami bagaimana menerapkan Business Process Improvement pada Department, yang pada akhirnya bisnis makin menjadi efektif, efisien dan fleksible dan dapat mengurangi biaya / cost.
MATERI PELATIHAN
- Konsep SIPOC
- Pemetaan proses yang baik dan benar
- Merubah proses menjadi flowchart
- Plan : menentukan KPI
- Do: Eksekusi dengan Gemba
- Check: Menemukan akar masalah diproses: DOWNTIME dan cause-effect analysis
- Beragam inisiatif perbaikan proses bisnis (six sigma, kaizen, business process engineering, dan toyota way)
- Improve: menentapkan standarisasi dan SOP
- Menyambung Business Process
- Menerapkan Service Level Guarantee atau kontrak antar department/ bagian untuk menjamin kualitas critical process dengan segala konsekuensinya.
- Change management dan PDCA Specialist
TARGET PESERTA PELATIHAN
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar pelatihan Business Process Improvements
METODE PELATIHAN
- Penyampaian konsep
- Diskusi kelompok
- Latihan
- Studi kasus
Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini
Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini
Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini
