The Power of Hypnoselling

The Power of Hypnoselling menjadi penting karena pelanggan tidak hanya menilai produk, harga, atau manfaat yang ditawarkan, tetapi juga menilai cara tenaga sales membangun komunikasi, kepercayaan, dan kenyamanan selama proses penjualan. Komunikasi yang terlalu kaku, agresif, atau berorientasi pada penawaran dapat meningkatkan resistensi dan membuat pelanggan semakin berhati-hati dalam mengambil keputusan.

Kemampuan memahami respons pelanggan, mengelola kondisi diri, serta menyampaikan pesan secara persuasif membantu tenaga sales menciptakan interaksi yang lebih alami dan meyakinkan. Penerapan Hypnoselling secara etis dapat meningkatkan kualitas hubungan dengan pelanggan, mengurangi penolakan, memperkuat keyakinan terhadap solusi yang ditawarkan, serta meningkatkan peluang keberhasilan penjualan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami konsep, prinsip, ruang lingkup, dan batasan etis Hypnoselling dalam aktivitas penjualan.
2. Peserta pelatihan mampu mengelola kondisi mental, emosi, fokus, dan kepercayaan diri agar lebih siap menghadapi berbagai situasi penjualan.
3. Peserta pelatihan mampu memahami cara pelanggan menerima informasi, membentuk persepsi, dan mengambil keputusan pembelian.
4. Peserta pelatihan mampu membangun rapport, kepercayaan, dan kenyamanan pelanggan melalui komunikasi verbal maupun nonverbal yang tepat.
5. Peserta pelatihan mampu mengidentifikasi kebutuhan, motivasi, preferensi komunikasi, serta respons pelanggan selama proses penjualan.
6. Peserta pelatihan mampu menggunakan pola bahasa, framing, storytelling, visualisasi, dan teknik komunikasi Hypnoselling secara persuasif dan etis.
7. Peserta pelatihan mampu menerapkan Hypnoselling dalam presentasi, penanganan keberatan, closing, dan penguatan komitmen pelanggan.

MATERI PELATIHAN

1. Fundamental Hypnoselling dan Psikologi Penjualan

• Konsep dasar Hypnoselling
• Prinsip dan etika Hypnoselling
• Persuasi vs manipulasi
• Peran Hypnoselling dalam proses penjualan modern
• Tahapan proses keputusan pembelian pelanggan
• Hubungan antara emosi, logika, dan keputusan pembelian

2. Memahami Cara Kerja Pikiran Manusia

• Konsep pikiran sadar dan pikiran bawah sadar
• Critical Factor
• Reticular Activating System (RAS)
• Belief System
• Sugestibilitas
• Proses penerimaan informasi
• Faktor-faktor psikologis yang memengaruhi perilaku pelanggan

3. Membangun Mental dan Kesiapan Diri Seorang Hypnoseller

• Mentalitas seorang Hypnoseller
• Self Motivation
• Mengelola emosi dalam proses penjualan
• Mengatasi rasa takut ditolak
• Self Hypnosis untuk meningkatkan fokus dan kepercayaan diri
• Anchoring
• Circle of Excellence
• Membangun resourceful state sebelum bertemu pelanggan

4. Membangun Rapport dan Memahami Dunia Pelanggan

• Konsep Rapport dalam penjualan
• Matching dan Mirroring
• Pacing dan Leading
• Calibration
• Sensory Acuity
• Representational System (Visual, Auditory, Kinesthetic)
• Mengenali gaya komunikasi pelanggan
• Bahasa tubuh dan komunikasi nonverbal
• Penggunaan intonasi, tempo, jeda, dan penekanan suara
• Active Listening
• Teknik bertanya yang efektif
• SPIN Selling
• Mengidentifikasi buying motive
• Mengenali buying signal

5. Hypnotic Communication dalam Penjualan

• Struktur komunikasi persuasif
• Hypnotic Language Pattern
• Milton Model Pattern
• Awareness Pattern
• Agreement Technique
• Embedded Commands
• Presupposition
• Yes Set Technique
• Conversational Postulate
• Double Bind (Alternative Choice)
• Metaphor dan Hypnotic Storytelling
• Teknik visualisasi dalam penjualan
• Future Pacing
• Menyusun Sales Script berbasis Hypnoselling

6. Mengatasi Keberatan melalui Komunikasi Persuasif

• Psikologi di balik keberatan pelanggan
• Teknik menerima keberatan
• Reframing
• Deframing
• Ericksonian Response
• Mengubah keberatan menjadi peluang
• Mengurangi resistensi pelanggan
• Bahasa persuasif dalam menghadapi keberatan
• Simulasi penanganan berbagai tipe keberatan pelanggan

7. Hypnotic Closing Strategy

• Mengenali kesiapan pelanggan untuk membeli
• Buying Signal
• Teknik Closing berbasis Hypnoselling
• Assumptive Close
• Alternative Choice Close
• Creating Urgency secara etis
• Commitment Technique
• Reinforcement setelah Closing
• Future Suggestion
• Mengurangi Buyer's Remorse
• Meningkatkan peluang repeat order dan referral

8. Workshop dan Simulasi Hypnoselling

• Penyusunan Hypnoselling Sales Script
• Praktik membangun rapport
• Praktik menggali kebutuhan pelanggan
• Praktik penggunaan pola bahasa Hypnoselling
• Praktik menangani keberatan pelanggan
• Praktik Hypnotic Closing
• Role Play penjualan end-to-end

TARGET PESERTA PELATIHAN

Sales Executive, Account Executive, Account Manager, Business Development, Sales Supervisor, Sales Manager, Customer Relationship Officer, tenaga pemasaran, agen penjualan, serta seluruh profesional yang terlibat dalam aktivitas penjualan, negosiasi, dan pengembangan bisnis.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih metode pelatihan yang paling sesuai.

Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.

Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.

Informasi jadwal pelatihan dapat dilihat di sini.