Sales Strategy for Banking Products

Sales Strategy for Banking Products membahas strategi penjualan produk dan layanan perbankan secara efektif, terukur, dan berbasis kebutuhan nasabah. Dalam industri perbankan yang semakin kompetitif, kemampuan penjualan tidak hanya berfokus pada pencapaian target bisnis, tetapi juga pada kemampuan membangun kepercayaan, memahami kebutuhan finansial nasabah, serta menciptakan solusi yang relevan dan berkelanjutan.

Pendekatan penjualan modern di sektor perbankan menuntut integrasi antara consultative selling, relationship management, digital engagement, dan pemanfaatan data nasabah guna meningkatkan produktivitas penjualan tanpa mengabaikan prinsip kepatuhan, transparansi, dan customer trust.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan dapat memahami strategi penjualan produk perbankan secara efektif dan profesional.
2. Peserta pelatihan dapat memahami teknik menggali kebutuhan dan perilaku finansial nasabah.
3. Peserta pelatihan dapat memahami consultative selling dan relationship-based selling dalam perbankan.
4. Peserta pelatihan dapat memahami strategi cross-selling, up-selling, dan pengembangan customer portfolio.
5. Peserta pelatihan dapat memahami pengelolaan sales pipeline dan optimalisasi penjualan digital perbankan.
6. Peserta pelatihan dapat memahami praktik penjualan produk perbankan yang sesuai prinsip kepatuhan dan customer trust.

MATERI PELATIHAN

1. Fundamental Banking Sales Strategy

• Konsep sales strategy dalam industri perbankan
• Karakteristik produk dan layanan perbankan
• Product-centric vs customer-centric selling
• Peran sales dalam pertumbuhan bisnis bank

2. Understanding Banking Customer Behavior

• Perilaku dan kebutuhan finansial nasabah
• Segmentasi retail, SME, commercial, dan corporate banking
• Customer profiling dan financial needs analysis
• Customer decision process dalam produk perbankan

3. Product Knowledge & Financial Solution Selling

• Produk funding, lending, dan fee-based services
• Value proposition produk perbankan
• Financial solution selling approach
• Product bundling dan ecosystem selling strategy

4. Consultative Selling & Communication Skills

• Effective communication dan active listening
• Probing dan questioning technique
• Consultative selling strategy
• Presentasi dan pitching produk perbankan

5. Sales Pipeline & Conversion Management

• Prospecting dan lead generation
• Sales pipeline management
• Handling objections dan negotiation skills
• Closing strategy dan buying signals

6. Cross-Selling, Up-Selling & Portfolio Growth

• Strategi cross-selling dan up-selling
• Customer portfolio management
• Increasing share of wallet
• Customer retention dan referral strategy

7. Digital Banking Sales Strategy

• Digital sales dan omni-channel banking
• Data-driven selling dan customer analytics
• CRM dan next-best-offer strategy
• Digital engagement dan lead conversion

8. Compliance, Ethics & Sustainable Banking Sales

• Etika penjualan produk perbankan
• Prinsip transparansi produk dan layanan
• Pencegahan mis-selling dan overpromise
• Kepatuhan OJK dan perlindungan konsumen

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Sales Officer, Funding Officer, Relationship Manager, Account Officer, Business Banking Team, Retail Banking Staff, Priority Banking Officer, Branch Sales Team, Marketing Banking Staff, serta karyawan perbankan yang terlibat dalam penjualan dan pengembangan bisnis produk bank.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini