Business Case Development

Ketika organisasi mempertimbangkan investasi, proyek, perubahan, atau inisiatif baru, Business Case Development membantu manajemen menentukan apakah usulan tersebut pantas memperoleh dukungan dan sumber daya. Ide yang menarik belum cukup menjadi alasan untuk bertindak. Selain itu, pengambil keputusan perlu memahami kebutuhan yang mendasarinya, dampak mempertahankan kondisi saat ini, pilihan yang tersedia, serta konsekuensi dari setiap pilihan.

Business case yang kuat tidak mencari angka untuk membenarkan solusi yang sudah dipilih sejak awal. Sebaliknya, proses analisis membangun baseline, memperjelas outcomes, dan mengembangkan beberapa alternatif. Kemudian, organisasi membandingkan manfaat, biaya, risiko, asumsi, dependencies, serta kemampuan internal untuk menjalankan setiap pilihan. Analisis finansial juga membantu menunjukkan konsekuensi ekonomi secara lebih objektif sesuai karakter dan skala keputusan.

Business case yang berkualitas menjelaskan trade-off secara transparan sehingga manajemen dapat mempertanggungjawabkan keputusannya. Selain itu, organisasi tetap perlu menggunakan business case setelah memberikan persetujuan. Perubahan asumsi, perkembangan biaya, keterlambatan, atau kegagalan mencapai manfaat dapat mengubah dasar keputusan semula. Dengan demikian, manajemen dapat menilai kembali apakah inisiatif masih layak berjalan, perlu berubah, atau sebaiknya berhenti.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu merumuskan business need, decision context, dan alasan bisnis sehingga organisasi memiliki dasar yang jelas untuk mempertimbangkan investasi, proyek, atau perubahan.
2. Peserta pelatihan mampu membangun baseline serta kemudian membandingkan kondisi saat ini dengan konsekuensi apabila organisasi tidak melakukan perubahan.
3. Peserta pelatihan mampu menetapkan objectives, expected outcomes, benefits, dan success criteria serta selanjutnya menghubungkannya dengan kebutuhan bisnis.
4. Peserta pelatihan mampu menghasilkan beberapa alternatif dan kemudian membandingkannya berdasarkan strategic fit, feasibility, resource requirement, dan constraints.
5. Peserta pelatihan mampu menganalisis cost, benefit, business value, serta financial impact sehingga organisasi dapat melihat implikasi ekonomi setiap alternatif secara proporsional.
6. Peserta pelatihan mampu menguji risk, assumptions, dependencies, sensitivity, dan implementation implications serta juga menilai pengaruhnya terhadap kelayakan business case.
7. Peserta pelatihan mampu membangun rekomendasi berdasarkan hasil perbandingan alternatif dan selanjutnya meninjau kembali business case berdasarkan perkembangan aktual.

MATERI PELATIHAN

1. Framing the Business Need & Decision

• Merumuskan problem atau opportunity yang membutuhkan keputusan
• Menentukan decision question dan ruang lingkup business case
• Mengidentifikasi business drivers dan strategic context
• Memisahkan kebutuhan bisnis dari solusi yang sudah diasumsikan
• Mengidentifikasi stakeholder dan decision maker
• Menentukan informasi dan evidence yang dibutuhkan

2. Building the Baseline & Case for Change

• Memotret current state dan business performance terkait
• Menentukan baseline untuk perbandingan
• Mengidentifikasi performance gap dan business impact
• Menghitung konsekuensi mempertahankan status quo
• Do-nothing dan do-minimum scenario
• Menentukan urgency dan timing dari perubahan

3. Shaping Outcomes, Benefits & Success Criteria

• Menetapkan business objectives dan expected outcomes
• Membedakan output, outcome, dan benefit
• Financial dan non-financial benefits
• Menentukan success criteria dan performance measures
• Menetapkan benefit owner dan measurement horizon
• Menghubungkan expected benefits dengan strategic objectives

4. Generating & Screening Business Options

• Mengembangkan alternatif selain solusi awal
• Membandingkan scope, timing, sourcing, dan delivery approach
• Do nothing, do minimum, dan change options
• Menentukan option screening criteria
• Menilai strategic fit, practicality, dan capability requirement
• Menyaring long-list menjadi shortlist

5. Building the Cost, Benefit & Value Case

• Capital, operating, transition, dan recurring costs
• Direct, indirect, dan opportunity cost
• Total Cost of Ownership
• Revenue enhancement, cost saving, dan cost avoidance
• Productivity, customer, compliance, dan risk-reduction benefits
• Tangible dan intangible value
• Benefit timing dan dependency

6. Testing Financial & Investment Value

• Menyusun incremental cash flow
• Return on Investment
• Payback Period
• Break-Even Analysis
• Net Present Value dan Internal Rate of Return bila relevan
• Time Value of Money
• Memilih financial metrics sesuai jenis keputusan

7. Challenging Risk, Assumptions & Dependencies

• Mengidentifikasi critical assumptions
• Memetakan internal dan external dependencies
• Strategic, financial, operational, dan implementation risks
• Adoption dan stakeholder risks
• Risk exposure dan mitigation
• Sensitivity dan what-if analysis
• Menguji dampak perubahan asumsi terhadap hasil business case

8. Comparing Options & Forming the Recommendation

• Menetapkan evaluation criteria
• Membandingkan value, cost, risk, dan feasibility
• Weighted scoring bila diperlukan
• Strategic dan organizational fit
• Mengidentifikasi trade-off setiap alternatif
• Menentukan preferred option
• Menyusun recommendation rationale dan conditions for approval

9. Building, Defending & Reviewing the Business Case

• Menyusun struktur business case untuk decision maker
• Executive summary dan decision required
• High-level implementation, resource, dan governance implications
• Menyajikan evidence, assumptions, dan key uncertainties
• Menjawab challenge dan objections dari decision maker
• Approval, conditional approval, revision, atau rejection
• Benefits realisation dan review terhadap business case

TARGET PESERTA PELATIHAN

Project manager, business analyst, strategic planning, finance, PMO, business development, product, functional manager, serta profesional yang menyusun atau mengevaluasi investasi, proyek, perubahan, dan inisiatif bisnis.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

FORMAT & INFORMASI PELATIHAN

• Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih format yang paling sesuai dengan kebutuhan, lokasi, dan karakter peserta.
• Selain itu, kami melayani penyusunan program pelatihan khusus apabila perusahaan membutuhkan topik, konteks, atau kompetensi yang belum tersedia dalam program reguler.
• Selanjutnya, silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi, penyesuaian program, dan permintaan pelatihan.
• Informasi pelaksanaan program dapat dilihat melalui Jadwal Pelatihan. Selain itu, informasi mengenai program pelatihan lainnya tersedia melalui Kanaka Training.