Interpersonal Development For Secretaries Seorang sekretaris yang profesional harus memiliki kemampuan Interpersonal yang baik, karena dengan kemampuan interpersonal seorang sekretaris dapat menjalin hubungan baik dengan orang lain, baik itu dari internal perusahaan maupun eksternal. Dengan kemampuan interpersonal yang baik dapat memberikan persepsi positif dan mampu menumbuhkan perasaan tanggung jawab sosial, mampu lebih memahami kebutuhan dan […]

Professional Secretary Skills Sekretaris profesional, tidak hanya menyangkut kemampuan untuk menampilkan diri secara profesional, tetapi juga beberapa skill manajemen dasar yang bisa membantu sekretaris untuk berperan secara optimal, diantaranya manajemen waktu dan komunikasi. Mengingat sebagian besar dari pekerjaan sekretaris adalah hal-hal yang tak terduga dan harus dikerjakan dengan baik, maka seorang sekretaris profesional harus selalu […]

Advanced Professional Secretary Sejalan dengan arus globalisasi, tuntutan terhadap kemampuan seorang sekretaris profesional terus meningkat. Selain mengurusi hal-hal yang bersifat administrasi, seorang sekretaris profesional harus memiliki citra profesional yang baik dalam hal penampilan, sikap, kepribadian, kemampuan berkomunikasi interpersonal baik lisan maupun tulisan (dalam bahasa Inggris), serta mampu memiliki kemampuan reception skill dan table manners. Berdasarkan […]

Professional Secretary Basic Bisnis menuntut kinerja yang makin hari makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Tuntutan sebagai sekretaris yang professional di era globalisasi memang tidak bisa dihindarkan lagi. Dunia bisnis yang semakin hari semakin ketat persaingannya, sehingga mengharuskan siapa saja yang bekerja […]

Workload Analysis Dalam pencapaian efektivitas dan efisiensi organisasi, diperlukan kuantitas dan kualitas pegawai sesuai dengan yang dibutuhkan. Perlu diperhatikan besarnya beban kerja dengan mempertimbangkan sumberdaya atau input yang tersedia, sehingga tidak terjadi ketidakstabilan volume pekerjaan yang menumpuk pada periode tertentu dan tidak tampak pekerjaan pada periode yang lain. Maka diperlukan pemahaman tentang analisis perhitungan beban […]

Project Management Perkembangan manajemen proyek di dunia perindustrian telah membawa kita untuk dapat lebih mengupayakan perubahan pada sistem manajemen yang lebih memiliki ketepatan, kinerja yang baik, kecermatan, ekonomis, keamanan, ketelitian serta kecepatan yang besar dalam mengatur tujuan suatu proyek. Hampir semua masalah dalam bisnis berawal dari masalah manajemen proyek. Untuk mengatasi hal ini, seorang manajer […]

Problem Solving & Decision Making Problem Solving & Decision Making menjadi penting ketika persoalan kerja tidak dapat diselesaikan hanya dengan tindakan cepat atau mengandalkan pengalaman sebelumnya. Masalah yang tampak sederhana dapat memiliki beberapa penyebab, keterkaitan dengan proses lain, serta dampak yang berbeda terhadap orang, biaya, waktu, kualitas, maupun pelanggan. Dalam praktiknya, keputusan sering dibuat sebelum […]

Lobbying & Negotiation Skills For Managers Lobbying & Negotiation Skills for Managers membekali para manajer dengan kemampuan membangun dukungan, mengelola kepentingan, dan mencapai kesepakatan dengan berbagai pihak yang memengaruhi keberhasilan pekerjaan. Dalam praktik manajerial, keputusan sering kali tidak hanya ditentukan oleh kewenangan formal, tetapi juga oleh kemampuan membaca stakeholder, membangun kepercayaan, memengaruhi pihak lain, serta […]

Holistic Leadership Holistic Leadership merupakan pendekatan kepemimpinan yang memandang keberhasilan organisasi sebagai hasil dari keterpaduan antara kualitas pribadi pemimpin, hubungan antarmanusia, efektivitas tim, kemampuan mengelola bisnis, serta tanggung jawab terhadap dampak jangka panjang. Di tengah kompleksitas dan perubahan yang semakin cepat, pemimpin tidak cukup hanya mengandalkan kemampuan mencapai target, tetapi juga perlu memiliki kejernihan berpikir, […]

Emotional Intelligence for Leaders Emotional Intelligence for Leaders menjadi semakin penting ketika pemimpin harus mengambil keputusan, memberikan arahan, menghadapi konflik, dan menjaga hubungan kerja dalam situasi yang sering kali penuh tekanan. Emosi tidak hanya memengaruhi cara seseorang merasa, tetapi juga cara menafsirkan situasi, berkomunikasi, mengambil keputusan, dan merespons orang lain. Tantangannya bukan sekadar menahan marah […]