Coaching Skills for Leaders

Coaching Skills for Leaders membantu pemimpin mengembangkan anggota tim tanpa harus selalu menjadi sumber jawaban. Dalam pekerjaan sehari-hari, kebiasaan langsung memberi solusi memang dapat menyelesaikan masalah lebih cepat, tetapi jika terus dilakukan, anggota tim dapat menjadi terlalu bergantung pada atasannya dan kehilangan kesempatan untuk belajar berpikir serta mengambil tanggung jawab.

Coaching memberi ruang bagi pemimpin untuk membantu anggota tim memahami situasi, melihat pilihan, dan menentukan langkahnya sendiri. Namun, coaching bukan pendekatan untuk semua kondisi. Pada situasi tertentu pemimpin tetap perlu memberikan arahan, feedback, mentoring, atau keputusan secara langsung. Karena itu, kemampuan memilih kapan harus bertanya dan kapan harus mengarahkan menjadi bagian penting dari keterampilan coaching seorang leader.

Coaching Skills for Leaders membekali pemimpin dengan kemampuan mendengar, mengajukan pertanyaan yang tepat, memfasilitasi proses berpikir, membangun ownership, dan mengubah percakapan menjadi tindakan yang dapat dipertanggungjawabkan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami fungsi coaching sebagai keterampilan kepemimpinan dan membedakannya dari directing, mentoring, feedback, dan counseling.
2. Peserta pelatihan mampu menentukan kapan pendekatan coaching tepat digunakan dan kapan pemimpin perlu menggunakan pendekatan lain.
3. Peserta pelatihan mampu menggunakan active listening untuk memahami situasi, perspektif, dan kebutuhan anggota tim secara lebih akurat.
4. Peserta pelatihan mampu mengajukan pertanyaan yang mendorong awareness, refleksi, dan pemikiran mandiri.
5. Peserta pelatihan mampu memfasilitasi percakapan coaching secara terstruktur menggunakan GROW Model.
6. Peserta pelatihan mampu membantu anggota tim mengubah insight menjadi pilihan, tindakan, ownership, dan accountability.
7. Peserta pelatihan mampu menerapkan coaching pada berbagai situasi kepemimpinan dan menangani respons yang defensif atau bergantung pada atasan.

MATERI PELATIHAN

1. Understanding Coaching as a Leadership Skill

• Coaching sebagai bagian dari peran pemimpin dalam mengembangkan orang
• Perbedaan coaching, directing, mentoring, feedback, dan counseling
• Kapan coaching tepat digunakan dan kapan tidak
• Membedakan membantu dengan mengambil alih masalah
• Menghindari kebiasaan terlalu cepat memberi solusi
• Coaching untuk membangun kemampuan berpikir dan kemandirian anggota tim

2. Listening before Solving

• Active listening dalam percakapan coaching
• Mendengarkan untuk memahami, bukan untuk menyiapkan jawaban
• Menangkap fakta, perspektif, asumsi, dan concern
• Menggunakan clarification dan summarizing
• Memberikan ruang berpikir tanpa buru-buru mengisi keheningan
• Menjaga fokus pada agenda perkembangan anggota tim, bukan agenda pribadi pemimpin

3. Asking Questions that Create Awareness

• Peran pertanyaan dalam membantu orang berpikir
• Open-ended dan powerful questions
• Menggali situasi tanpa berubah menjadi interogasi
• Menguji asumsi dan memperluas perspektif
• Membantu anggota tim mengenali pola, hambatan, dan kemungkinan baru
• Menghindari leading questions yang sebenarnya menyembunyikan saran pemimpin

4. Structuring the Coaching Conversation with GROW

• Goal: memperjelas hasil yang ingin dicapai
• Reality: memahami kondisi, fakta, dan hambatan saat ini
• Options: menggali berbagai kemungkinan tindakan
• Will / Way Forward: menentukan pilihan dan langkah berikutnya
• Menggunakan pertanyaan yang sesuai pada setiap tahap
• Menjaga percakapan tetap fokus tanpa menggunakan GROW secara kaku

5. From Insight to Ownership & Accountability

• Membantu anggota tim memilih solusi, bukan sekadar menghasilkan ide
• Mengubah insight menjadi action yang konkret
• Memastikan ownership terhadap keputusan dan tindakan
• Menguji commitment dan kesiapan menjalankan langkah berikutnya
• Menentukan dukungan yang diperlukan dari pemimpin
• Follow-up tanpa kembali mengambil alih tanggung jawab

6. Coaching in Real Leadership Situations

• Coaching untuk performance improvement dan course correction
• Membantu anggota tim yang merasa stuck atau kehilangan arah
• Menghadapi anggota tim yang defensif atau selalu meminta jawaban dari atasan
• Coaching untuk pengembangan capability dan tanggung jawab yang lebih besar
• Menyesuaikan kedalaman coaching dengan situasi dan kesiapan anggota tim
• Mengetahui kapan percakapan coaching harus berubah menjadi direction, feedback, atau tindakan manajerial

TARGET PESERTA PELATIHAN

Manager, supervisor, team leader, project leader, unit head, dan pemimpin lain yang memiliki tanggung jawab mengembangkan kemampuan serta kemandirian anggota tim.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih metode pelatihan yang paling sesuai.

Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.

Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.

Informasi jadwal pelatihan dapat dilihat di sini.