Advanced Supervisory Management

Advanced Supervisory Management merupakan kompetensi lanjutan yang dibutuhkan supervisor dalam mengelola pekerjaan, anggota tim, serta pencapaian kinerja unit kerja secara lebih efektif. Seiring meningkatnya tanggung jawab, supervisor tidak lagi cukup hanya memastikan aktivitas operasional berjalan, tetapi juga perlu mampu menentukan prioritas, mengoptimalkan sumber daya, mengendalikan pelaksanaan pekerjaan, dan mengambil tindakan ketika hasil tidak sesuai dengan target.

Peran supervisor yang berada di antara manajemen dan pelaksana membuatnya harus mampu menerjemahkan sasaran unit kerja menjadi aktivitas yang terkoordinasi sekaligus menjaga produktivitas dan keterlibatan anggota tim. Kemampuan supervisory management yang kuat akan membantu organisasi mempercepat penyelesaian masalah, meningkatkan kualitas koordinasi, mengurangi ketergantungan anggota tim kepada atasan, serta mendorong terciptanya perbaikan kerja secara berkelanjutan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu menerjemahkan target unit kerja menjadi prioritas, rencana kerja, pembagian tugas, dan penggunaan sumber daya yang efektif.
2. Peserta pelatihan mampu melakukan monitoring, pengendalian, evaluasi, serta tindakan korektif untuk memastikan pencapaian kinerja unit kerja.
3. Peserta pelatihan mampu mengelola dan mengembangkan anggota tim melalui delegasi, motivasi, coaching, counseling, mentoring, dan feedback sesuai kebutuhan.
4. Peserta pelatihan mampu menganalisis permasalahan operasional, menemukan akar masalah, serta menentukan keputusan dan tindakan penyelesaian secara sistematis.
5. Peserta pelatihan mampu membangun komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi yang efektif dengan atasan, anggota tim, maupun fungsi kerja terkait.
6. Peserta pelatihan mampu mendorong perubahan dan perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan efektivitas, produktivitas, dan kinerja unit kerja.

MATERI PELATIHAN

1. Advanced Supervisory Management

• Peran, fungsi, tanggung jawab, dan kewenangan supervisor
• Perubahan tuntutan dan tantangan peran supervisor
• Managing Yourself, Managing People, dan Managing Performance
• Membangun accountability dan profesionalisme sebagai supervisor

2. Managing Work and Performance

• Menjabarkan target menjadi rencana kerja
• Menentukan prioritas dan mengelola sumber daya
• Pengorganisasian dan pembagian pekerjaan
• Monitoring dan pengendalian pelaksanaan kerja
• Evaluasi pencapaian kinerja
• Tindakan korektif terhadap penyimpangan dan kesenjangan kinerja

3. Managing and Developing People

• Memahami karakter, kemampuan, dan kebutuhan anggota tim
• Motivasi dan keterlibatan anggota tim
• Delegasi dan pemberdayaan
• Coaching, counseling, dan mentoring
• Memberikan feedback secara efektif
• Mengelola anggota tim yang mengalami permasalahan kinerja

4. Communication, Coordination, and Collaboration

• Komunikasi efektif dalam fungsi supervisi
• Komunikasi dengan atasan, bawahan, dan rekan kerja
• Koordinasi dan kolaborasi lintas fungsi
• Membangun hubungan kerja dan kepercayaan
• Mengelola perbedaan dan konflik di tempat kerja

5. Problem Solving and Decision Making

• Mengidentifikasi masalah secara tepat
• Membedakan gejala dan akar masalah
• Analisis akar masalah dengan 5 Why's dan Fishbone Diagram
• Mengembangkan dan mengevaluasi alternatif solusi
• Pengambilan keputusan berdasarkan informasi, risiko, dan konsekuensi
• Tindak lanjut dan evaluasi hasil keputusan

6. Continuous Improvement and Managing Change

• Peran supervisor dalam perbaikan berkelanjutan
• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses kerja
• Pendekatan PDCA dalam continuous improvement
• Mendorong keterlibatan tim dalam proses perbaikan
• Memahami respons dan resistensi terhadap perubahan
• Mendukung implementasi perubahan di unit kerja

TARGET PESERTA PELATIHAN

Supervisor, Senior Supervisor, Section Head, calon supervisor, serta karyawan yang dipersiapkan untuk menjalankan tanggung jawab supervisi.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih metode pelatihan yang paling sesuai.

Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.

Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.

Informasi jadwal pelatihan dapat dilihat di sini.