Digital Business Strategy & Roadmap

Digital Business Strategy & Roadmap dibutuhkan ketika organisasi mulai melihat digital bukan sekadar alat untuk meningkatkan efisiensi, tetapi sebagai bagian dari cara bisnis menciptakan, menyampaikan, dan menangkap nilai. Perubahan teknologi membuka banyak kemungkinan baru dalam customer experience, proses bisnis, data, channel, produk, layanan, hingga model bisnis. Namun, banyaknya pilihan digital juga dapat membuat organisasi menjalankan berbagai inisiatif tanpa arah bisnis yang cukup jelas.

Karena itu, strategi digital perlu berangkat dari kebutuhan bisnis, perubahan perilaku pelanggan, dinamika persaingan, serta kesiapan organisasi. Tidak semua peluang digital harus dikejar dan tidak semua teknologi perlu diadopsi. Selain itu, setiap inisiatif perlu dinilai dari business value, feasibility, investment, risk, dan kemampuan organisasi untuk mengeksekusinya.

Selanjutnya, pilihan strategis tersebut perlu diterjemahkan menjadi prioritas, capability, investasi, dan tahapan implementasi yang saling terhubung. Roadmap membantu organisasi menentukan apa yang perlu dilakukan lebih dahulu, apa yang membutuhkan fondasi tambahan, serta bagaimana keberhasilannya akan diukur. Pada akhirnya, digital strategy bukan tentang seberapa banyak teknologi yang digunakan, tetapi seberapa tepat digital memberikan kontribusi terhadap tujuan bisnis.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu membedakan digitization, digitalization, digital transformation, dan digital business strategy serta implikasinya terhadap bisnis.
2. Peserta pelatihan mampu menganalisis posisi dan kesiapan digital organisasi sebelum menentukan prioritas pengembangan.
3. Peserta pelatihan mampu mengidentifikasi peluang digital, terutama yang dapat meningkatkan customer value, operational value, dan business growth.
4. Peserta pelatihan mampu merancang digital value proposition dan pilihan business model, kemudian menghubungkannya dengan kebutuhan bisnis.
5. Peserta pelatihan mampu mengevaluasi inisiatif digital sebelum menentukan prioritas investasi dan implementasi.
6. Peserta pelatihan mampu menentukan capability yang dibutuhkan, terutama dari sisi people, process, data, technology, dan partner.
7. Peserta pelatihan mampu menyusun digital business roadmap, kemudian mengelola pelaksanaan dan evaluasinya secara terarah.

MATERI PELATIHAN

1. Understanding Digital Business Strategy

• Digitization, digitalization, digital transformation, dan digital business
• Digital sebagai efficiency enabler dan sumber business value
• Perubahan customer, competition, data, innovation, dan value
• Business strategy dan digital strategy alignment
• Digital competitive advantage, terutama melalui differentiation dan growth
• Strategic questions sebelum memulai inisiatif digital

2. Assessing the Current Digital Business Position

• Pemetaan kondisi digital organisasi saat ini
• Digital maturity dan organizational readiness
• Customer journey, terutama pada digital touchpoints dan friction
• Process, data, technology, dan infrastructure readiness
• Capability gaps sebelum penetapan digital priorities
• Competitive benchmark dan digital market position
• Key dependencies, terutama pada system, data, people, dan partner

3. Identifying Digital Business Opportunities

• Customer problems dan digital friction
• Digital channel dan customer access opportunities
• Digital products dan services, terutama untuk perluasan customer value
• Automation dan productivity opportunities
• Data dan analytics, terutama untuk insight dan decision making
• Platform dan ecosystem opportunities
• Opportunity screening sebelum penetapan prioritas

4. Designing Digital Value Proposition & Business Model

• Digital value proposition
• Value creation, delivery, dan capture
• Digital business model patterns, misalnya platform dan subscription
• Customer experience dan digital channel integration
• Revenue dan monetization logic
• Data-enabled business models
• Strategic fit dan economic logic sebelum pemilihan model

5. Aligning Data, Technology & Ecosystem Enablers

• Data sebagai strategic business asset
• Data analytics dan business intelligence
• AI, Generative AI, cloud, automation, dan IoT, terutama sebagai business enablers
• Technology selection sebelum product atau vendor selection
• Build, buy, atau partner decision
• Digital platform, ecosystem, dan strategic partners
• Digital risk, terutama cybersecurity dan data privacy

6. Prioritizing Digital Initiatives & Investment

• Digital initiative portfolio
• Business value dan customer impact
• Feasibility assessment sebelum penetapan prioritas
• Investment dan resource requirement
• Risk dan initiative dependencies
• Sequencing quick wins, kemudian foundational initiatives
• Business case, ROI, dan time-to-value

7. Building Digital Business Capabilities

• Digital skills dan talent requirement
• Process dan digital operating model
• Data-driven decision making
• Cross-functional collaboration
• Experimentation dan learning, terutama untuk digital innovation
• Adoption dan organizational change sebelum perluasan implementasi
• Internal capability dan partner capability

8. Developing & Governing the Digital Business Roadmap

• Strategic priorities menjadi digital initiatives
• Roadmap horizons dan initiative sequencing
• Dependencies sebelum penetapan implementation milestones
• Resource dan investment allocation
• Ownership dan decision rights
• Digital KPI, terutama adoption, performance, dan business value
• Performance review, kemudian reprioritization dan roadmap adjustment

TARGET PESERTA PELATIHAN

Direktur, general manager, business unit leader, corporate dan strategic planning, business development, digital transformation, innovation, product, operations, IT/digital, serta pimpinan fungsi yang terlibat dalam perumusan dan pelaksanaan strategi digital.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

FORMAT & INFORMASI PELATIHAN

• Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih format pelatihan yang paling sesuai dengan kebutuhan, lokasi, dan karakter peserta.
• Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.
• Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.
• Informasi pelaksanaan program dapat dilihat melalui Jadwal Pelatihan. Informasi program lainnya juga tersedia melalui Kanaka Training.