Empathy at Work

Empati merupakan pondasi penting dalam membangun hubungan kerja yang sehat dan produktif. Dalam dinamika profesional yang melibatkan interaksi antarmanusia dengan latar belakang yang beragam, empati membantu menciptakan lingkungan kerja yang saling mendukung, menghargai, dan mampu menyelesaikan konflik secara konstruktif. Mengembangkan empati berarti meningkatkan kualitas kolaborasi dan memperkuat budaya organisasi yang berfokus pada kesejahteraan bersama. Oleh karena itulah, pelatihan Empathy at Work sangat penting untuk diikuti.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami peran empati dalam meningkatkan kualitas hubungan di tempat kerja.
2. Peserta pelatihan mampu mengidentifikasi sikap dan perilaku empatik yang relevan dalam konteks profesional.
3. Peserta pelatihan mampu mengelola emosi diri dan memahami perspektif orang lain dalam berbagai situasi kerja.
4. Peserta pelatihan mampu membangun komunikasi yang inklusif dan penuh kepedulian.
5. Peserta pelatihan mampu menciptakan lingkungan kerja yang aman secara psikologis dan mendukung kolaborasi.

MATERI PELATIHAN

1. Konsep dasar empati dan relevansinya dalam dunia kerja
2. Perbedaan antara empati, simpati, dan belas kasih
3. Dampak empati terhadap kepemimpinan, kerja tim, dan produktivitas
4. Hambatan umum dalam menumbuhkan empati di lingkungan kerja
5. Jenis-jenis empati: kognitif, emosional, dan empati penuh kasih
6. Meningkatkan kepekaan terhadap sinyal sosial dan emosi orang lain
7. Teknik active listening dalam interaksi profesional
8. Mengamati tanpa menghakimi: membangun kesadaran terhadap persepsi pribadi
9. Menyampaikan tanggapan empatik dalam percakapan sehari-hari
10. Empati dalam situasi konflik dan pengambilan keputusan
11. Menumbuhkan empati lintas budaya dan latar belakang
12. Menerapkan empati dalam komunikasi virtual dan hybrid
13. Peran empati dalam kepemimpinan yang transformatif
14. Mengelola beban empatik dan menjaga kesehatan mental
15. Membiasakan refleksi diri untuk meningkatkan kapasitas empatik
16. Membangun budaya empati dalam tim dan organisasi

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Semua pihak yang ingin meningkatkan kualitas diri
  
• Semua pihak yang ingin memahami lebih jauh tentang Pelatihan Empathy at Work

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini