First Time Manager

Perubahan dari seorang individual contributor menjadi manajer merupakan salah satu transisi yang paling menentukan dalam perjalanan karier. First Time Manager menjadi penting karena seseorang yang berhasil pada posisi sebelumnya belum tentu langsung siap ketika keberhasilannya mulai bergantung pada kemampuan mengarahkan pekerjaan, mengambil keputusan, dan menghasilkan kinerja melalui anggota tim yang dipimpinnya.

Masa awal sebagai manajer sering disertai perubahan hubungan dengan mantan rekan kerja, tuntutan baru dari atasan, kebutuhan untuk melepaskan sebagian pekerjaan teknis, serta tekanan untuk segera menunjukkan hasil. Tanpa penyesuaian yang tepat, manajer baru dapat terjebak mengerjakan terlalu banyak hal sendiri, melakukan micromanagement, sulit memberikan arahan atau koreksi, terlalu berusaha disukai, atau justru menggunakan kewenangan secara berlebihan.

Kemampuan melakukan transisi secara tepat membantu manajer baru membangun kredibilitas, kejelasan peran, dan hubungan kerja yang sehat sejak awal. Dengan fondasi tersebut, ia dapat mulai mengarahkan tim, membangun kemandirian anggota, menjaga pencapaian kinerja, serta berkembang dari seorang pekerja yang berhasil menjadi manajer yang mampu menghasilkan keberhasilan melalui orang lain.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami perubahan peran, tanggung jawab, kewenangan, dan ukuran keberhasilan setelah menjadi manajer.
2. Peserta pelatihan mampu menyesuaikan hubungan kerja dengan atasan, rekan sejawat, mantan rekan kerja, dan anggota tim secara profesional.
3. Peserta pelatihan mampu mengelola prioritas dan membagi pekerjaan antara tanggung jawab pribadi dengan pekerjaan yang harus dicapai melalui tim.
4. Peserta pelatihan mampu memberikan arahan, delegasi, dan monitoring secara efektif tanpa terjebak dalam micromanagement.
5. Peserta pelatihan mampu mengelola kinerja anggota tim melalui penetapan ekspektasi, feedback, apresiasi, dan pembinaan.
6. Peserta pelatihan mampu menangani berbagai tantangan awal sebagai manajer, termasuk konflik, resistensi, masalah kinerja, dan pengambilan keputusan.

MATERI PELATIHAN

1. Making the Transition to Manager

• Perubahan dari Individual Contributor menjadi People Manager
• Perubahan ukuran keberhasilan: dari hasil pribadi menuju hasil tim
• Peran, tanggung jawab, dan kewenangan manajer
• Memahami ekspektasi dari atasan, rekan sejawat, dan anggota tim
• Kesalahan umum first time manager
• Menghindari jebakan menjadi super employee
• Membangun kredibilitas dalam peran baru

2. Managing New Relationships

• Perubahan hubungan dari rekan kerja menjadi atasan
• Membangun batas profesional dengan mantan rekan sejawat
• Menjaga fairness dan menghindari favoritisme
• Membangun kepercayaan tanpa kehilangan kewibawaan
• Menghadapi anggota tim yang lebih senior atau lebih berpengalaman
• Managing Up, Sideways, and Down
• Menetapkan pola komunikasi kerja sejak awal

3. Managing Priorities and Expectations

• Memahami target dan prioritas unit kerja
• Menerjemahkan target menjadi ekspektasi bagi anggota tim
• Membedakan pekerjaan manajerial dan pekerjaan teknis
• Menentukan pekerjaan yang perlu dilakukan sendiri dan melalui orang lain
• Menetapkan prioritas berdasarkan kepentingan dan urgensi
• Mengelola waktu antara pekerjaan, koordinasi, dan kebutuhan anggota tim
• Menghindari pola kerja reaktif dan fire-fighting

4. Getting Work Done Through Others

• Mengubah pola “saya kerjakan” menjadi “tim menghasilkan”
• Prinsip delegasi yang efektif
• Menentukan tugas yang tepat untuk didelegasikan
• Memilih orang berdasarkan kompetensi dan kesiapan
• Menjelaskan hasil, kewenangan, sumber daya, dan tenggat waktu
• Monitoring tanpa micromanagement
• Menghindari reverse delegation
• Delegasi sebagai sarana membangun kemandirian tim

5. Communicating as a Manager

• Perubahan pola komunikasi setelah menjadi manajer
• Memberikan instruksi dan ekspektasi secara jelas
• Active Listening
• Komunikasi asertif
• Memberikan feedback positif maupun korektif
• Menghadapi percakapan yang tidak nyaman
• Menyampaikan keputusan yang tidak populer
• Menjalankan one-on-one dan komunikasi tim secara efektif

6. Managing Team Performance

• Menetapkan target dan standar hasil
• Monitoring progres dan hasil kerja
• Memberikan apresiasi terhadap pencapaian
• Mengidentifikasi performance gap sejak dini
• Membedakan masalah kemampuan dan kemauan
• Coaching dasar untuk membantu anggota tim berkembang
• Menjaga accountability terhadap komitmen
• Menghindari penundaan dalam menangani masalah kinerja

7. Handling Early Managerial Challenges

• Menghadapi perbedaan pendapat dalam tim
• Menangani konflik antaranggota
• Menghadapi resistensi terhadap arahan manajer baru
• Menangani anggota tim yang sulit atau kurang kooperatif
• Problem solving dalam masalah operasional sehari-hari
• Mengambil keputusan dalam batas kewenangan
• Menentukan kapan harus menyelesaikan sendiri dan kapan perlu eskalasi
• Belajar dari kesalahan tanpa kehilangan kepercayaan diri sebagai manajer

TARGET PESERTA PELATIHAN

Karyawan yang baru pertama kali menjabat sebagai manajer, Junior Manager, Assistant Manager, Supervisor atau Team Leader yang baru memperoleh tanggung jawab manajerial, serta profesional yang dipersiapkan untuk memasuki posisi manajerial dalam waktu dekat.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih metode pelatihan yang paling sesuai.

Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.

Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.

Informasi jadwal pelatihan dapat dilihat di sini.