Effective Collection for Collector In Banking

Jadwal Pelatihan:

14-15 Januari 2026 | 11-12 Februari 2026 | 9-10 Maret 2026 | 13-14 April 2026 | 18-19 Mei 2026 | 15-16 Juni 2026 | 20-21 Juli 2026 | 5-6 Agustus 2026 | 21-22 September 2026 | 14-15 Oktober 2026 | 16-17 November 2026 | 9-10 Desember 2026

Peran seorang collector sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu meningkatkan kemampuannya dalam menjalankan fungsi collection menjadi lebih baik
2. Peserta pelatihan mampu memahami Best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
3. Peserta pelatihan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif

MATERI PELATIHAN

1. Collection Overview
   • Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit
   • Mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan
   • Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
2. Collection Strategy
   • Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit.
   • Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
3. Collection Technique
   • Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe customer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.
4. Collection Tools
   • Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan.
   • Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
5. Collection MIS
   • Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak.

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Staf collection bank
• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Effective Collection for Collector In Banking
  

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

BIAYA PELATIHAN

A. Public Training

Biaya Public Training adalah Rp. 6.850.000,- / Peserta

Durasi pelatihan : 2 hari

Catatan :

1. Harga diatas adalah harga untuk public training di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali.
2. Biaya pelatihan sudah termasuk ruang pelatihan di hotel beserta perlengkapan pelatihan, makan siang, coffee break 2x, modul materi, sertifikat, training kit dan souvenir.
3. Biaya belum termasuk transportasi dan akomodasi (penginapan) peserta pelatihan.
4. Biaya sudah termasuk biaya pajak.
5. Untuk permintaan materi custom (yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta) atau in house training dapat menghubungi kami di sini

B. Online Training

Biaya Online Training adalah Rp. 4.000.000,- / Peserta

Durasi pelatihan : 2 hari

Catatan:

1. Harga diatas adalah harga untuk online training.
2. Pelatihan online menggunakan media Zoom Meeting atau media lainnya sesuai kebutuhan.
3. Biaya pelatihan sudah termasuk Softcopy materi pelatihan, rekaman video pelatihan & Sertifikat pelatihan
4. Biaya sudah termasuk biaya pajak.
5. Untuk permintaan materi custom (yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta) atau in house training dapat menghubungi kami di sini

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini

Untuk informasi jadwal pelatihan, bisa dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini