Marketing Research

Marketing Research menjadi fondasi penting dalam pengambilan keputusan pemasaran yang efektif. Persaingan yang semakin dinamis, perubahan perilaku konsumen, serta perkembangan teknologi menuntut organisasi untuk tidak lagi mengandalkan asumsi atau intuisi semata dalam menentukan strategi pemasaran. Keputusan terkait produk, harga, promosi, distribusi, maupun pengembangan pasar memerlukan dukungan data dan informasi yang valid agar risiko kesalahan dapat diminimalkan.

Marketing Research membantu organisasi memahami kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi peluang pasar, mengevaluasi posisi kompetitif, serta mengukur efektivitas berbagai aktivitas pemasaran. Melalui pendekatan yang sistematis, peserta akan mempelajari proses riset mulai dari perumusan masalah, penyusunan desain penelitian, pengumpulan data, analisis hasil, hingga penerjemahan temuan riset menjadi rekomendasi yang dapat digunakan dalam pengambilan keputusan bisnis dan pemasaran.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan memahami konsep, fungsi, dan peran Marketing Research dalam mendukung pengambilan keputusan pemasaran.
2. Peserta pelatihan mampu merumuskan masalah bisnis dan menerjemahkannya menjadi tujuan riset yang jelas dan terukur.
3. Peserta pelatihan mampu menyusun desain riset yang sesuai dengan kebutuhan organisasi dan tujuan penelitian.
4. Peserta pelatihan mampu memilih metode pengumpulan data yang tepat berdasarkan karakteristik informasi yang dibutuhkan.
5. Peserta pelatihan mampu menentukan teknik sampling dan pengukuran yang sesuai untuk memperoleh data yang representatif.
6. Peserta pelatihan mampu melakukan analisis dan interpretasi data pemasaran secara sistematis.
7. Peserta pelatihan mampu menyusun laporan hasil riset dan menyajikan temuan secara efektif kepada manajemen.
8. Peserta pelatihan mampu menerjemahkan hasil riset menjadi rekomendasi strategis untuk mendukung keputusan pemasaran.

MATERI PELATIHAN

1. Konsep Dasar Marketing Research

• Peran Marketing Research dalam organisasi
• Hubungan riset pemasaran dengan pengambilan keputusan bisnis
• Jenis-jenis Marketing Research
• Ruang lingkup dan aplikasi Marketing Research

2. Perencanaan dan Desain Marketing Research

• Identifikasi masalah dan peluang bisnis
• Perumusan tujuan dan pertanyaan riset
• Penyusunan kerangka penelitian
• Desain riset eksploratif, deskriptif, dan kausal
• Penyusunan proposal riset pemasaran

3. Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data

• Data primer dan data sekunder
• Desk research dan market information sources
• Teknik survei
• Teknik wawancara
• Focus Group Discussion (FGD)
• Observasi dan metode pengumpulan data lainnya

4. Sampling dan Pengukuran

• Konsep populasi dan sampel
• Teknik probability sampling dan non-probability sampling
• Penentuan ukuran sampel
• Penyusunan instrumen penelitian
• Pengukuran variabel dan skala pengukuran

5. Analisis dan Interpretasi Data Pemasaran

• Persiapan dan pengolahan data
• Analisis deskriptif
• Interpretasi hasil penelitian
• Identifikasi pola, tren, dan insight pemasaran
• Penyusunan kesimpulan penelitian

6. Penyusunan Laporan dan Presentasi Hasil Riset

• Struktur laporan riset pemasaran
• Penyajian data yang efektif
• Visualisasi hasil penelitian
• Teknik presentasi temuan riset kepada manajemen

7. Implementasi Hasil Riset dalam Keputusan Pemasaran

• Pemanfaatan hasil riset untuk pengembangan produk
• Pemanfaatan hasil riset untuk strategi harga
• Pemanfaatan hasil riset untuk strategi promosi
• Pemanfaatan hasil riset untuk segmentasi dan targeting
• Penyusunan rekomendasi strategis berbasis hasil penelitian

TARGET PESERTA PELATIHAN

Manager Marketing, Marketing Research Analyst, Brand Manager, Product Manager, Business Development Officer, Sales & Marketing Supervisor, Strategic Planning Officer, Market Intelligence Analyst, Entrepreneur, serta profesional yang terlibat dalam pengumpulan, analisis, dan pemanfaatan data pemasaran.

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih metode pelatihan yang paling sesuai.

Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.

Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.

Informasi jadwal pelatihan dapat dilihat di sini.