People Skill for HR Personnel

Sudah banyak diketahui bahwa pekerjaan di bagian HR merupakan tugas yang berat dan menantang, mulai dari mengelola manusia, berkaitan dengan hukum, hingga hubungan industrial, semuanya itu harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab. HR personnel  merupakan pemain kunci ketika organisasi berusaha untuk merekrut dan menjaga orang-orang top talent. Fungsi HR juga memegang posisi yang unik dalam mengelola dan mengontrol aspek hukum dan policy dalam organisasi, dan peran akan bertambah lagi, harus memainkan peran penting sebagai mediator, peacekeeper dan problem-solver bagi seluruh organisasi. Oleh karena itulah pelatihan People Skill for HR Personnel menjadi penting untuk diikuti karena semua pihak yang baik itu karyawan di bagian HRD, baik level Direktur, Manager, maupun Staf dituntut untuk lebih kompeten dalam hal people skill yang muncul dalam bentuk keterampilan berinteraksi interpersonal yang efektif sehingga penanganan urusan-urusan pekerjaan menjadi lancar.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami dan meningkatkan kompetensi pada dimensi people skill diantaranya berkomunikasi interpersonal dengan efektif, komunikasi asertif, bernegosiasi, service excellency, menangani complaint, menangani orang “sulit”, menyampaikan sanksi kedisiplinan mulai teguran sampai sanksi PHK; presentasi, coaching, counseling, dan lain-lain teknik berkenaan dengan kekhususan fungsi HRM.

MATERI PELATIHAN

1. Pendahuluan: Keys to Success in Your Role as HR Personnel
2. Basic Effective Interpersonal Communication Skill
3. Assertive Communication
4. Effective Communication for Negotiation
5. Customer Service Excellent & Handling complaint
6. Coaching & Counseling
7. Executing Disciplinary Action:
   • Membuat Berita Acara Pemeriksaan
   • Memberikan Teguran, Surat Peringatan (SP)
   • Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)
8. Effective Presentation
9. How To Instruct in Internal Training

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Semua pihak yang ingin meningkatkan pengetahuan seputar Pelatihan People Skill for HR Personnel
  

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini