Sales Force Management
Sales Force Management membahas strategi pengelolaan tenaga penjualan agar aktivitas sales berjalan lebih efektif, terarah, dan mampu mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan secara berkelanjutan. Selain itu, pengelolaan sales force yang baik membantu perusahaan meningkatkan produktivitas tim, memperluas penetrasi pasar, serta memastikan aktivitas penjualan berjalan lebih konsisten dan terukur.
Di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan tidak cukup hanya memiliki tenaga penjualan yang agresif. Oleh karena itu, dibutuhkan kemampuan dalam mengatur struktur tim sales, pembagian wilayah kerja, pengelolaan aktivitas lapangan, monitoring pipeline, hingga pengendalian performa agar seluruh sumber daya penjualan dapat dimanfaatkan secara optimal dan menghasilkan kontribusi nyata terhadap target perusahaan.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
- Peserta pelatihan dapat memahami konsep dan prinsip pengelolaan sales force dalam organisasi.
- Peserta pelatihan dapat memahami strategi mengorganisasikan dan mengelola tim penjualan secara efektif.
- Peserta pelatihan dapat memahami teknik perencanaan, deployment, dan pengendalian aktivitas sales force.
- Peserta pelatihan dapat memahami cara meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja tenaga penjualan.
- Peserta pelatihan dapat memahami evaluasi performa sales force berbasis aktivitas dan hasil penjualan.
- Peserta pelatihan dapat memahami penyusunan action plan pengelolaan sales force yang lebih optimal.
MATERI PELATIHAN
1. Fundamental of Sales Force Management
• Definisi dan ruang lingkup sales force management
• Fungsi dan peran sales force dalam organisasi
• Tujuan dan manfaat pengelolaan sales force
• Tantangan pengelolaan tim sales modern
2. Structuring & Organizing Sales Force
• Struktur organisasi tim sales
• Pembagian peran dan tanggung jawab sales force
• Geographic, product, dan customer-based sales structure
• Koordinasi dan integrasi aktivitas tim sales
3. Sales Territory & Resource Allocation
• Territory management dan market coverage
• Pembagian wilayah kerja dan area penjualan
• Penentuan kapasitas dan beban kerja sales force
• Strategi pemerataan potensi wilayah penjualan
4. Sales Planning & Activity Management
• Perencanaan target dan aktivitas penjualan
• Call plan dan journey plan management
• Pengelolaan selling time dan produktivitas aktivitas
• Monitoring aktivitas harian dan mingguan sales force
5. Leadership & Supervisory Skills for Sales Force
• Leadership skill untuk sales leader
• Coaching dan pengarahan aktivitas lapangan
• Motivasi dan pengelolaan energi tim sales
• Delegasi dan pengawasan kerja tim penjualan
6. Sales Force Performance Control
• Monitoring dan controlling aktivitas sales
• Pengelolaan sales pipeline dan peluang penjualan
• Evaluasi efektivitas aktivitas lapangan
• Analisis produktivitas dan performa tim sales
7. Compensation, Motivation & Retention Strategy
• Strategi kompensasi dan insentif sales force
• Hubungan reward dengan performa penjualan
• Strategi meningkatkan engagement tim sales
• Mengurangi turnover dan menjaga stabilitas tim
8. Problem Solving & Sales Force Improvement
• Problem solving dalam pengelolaan sales force
• Decision making untuk sales leader
• Penyelesaian hambatan operasional tim sales
• Penyusunan sales force improvement action plan
TARGET PESERTA PELATIHAN
Sales Director, Sales Manager, Regional Sales Head, Area Sales Manager, Territory Manager, Sales Supervisor, Business Development Manager, dan pihak lain yang terlibat dalam pengelolaan tim penjualan.
METODE PELATIHAN
- Penyampaian konsep
- Diskusi kelompok
- Latihan
- Studi kasus
Pelatihan tersedia dalam format online, offline, maupun in house training. Dengan demikian, perusahaan dapat memilih metode pelatihan yang paling sesuai.
Belum menemukan topik pelatihan yang dibutuhkan? Kami juga melayani penyusunan program pelatihan khusus sesuai kebutuhan perusahaan dan pengembangan SDM organisasi.
Silakan menghubungi tim kami untuk konsultasi dan permintaan pelatihan.
Informasi jadwal pelatihan dapat dilihat di sini.
