Successful Telemarketing
Dalam proses pemasaran, tidak jarang para pemasar melakukan penawaran melalui telepon. Hal ini dilakukan karena terkendala jarak dan waktu sehingga para pemasar memanfaatkan telepon untuk dapat memberikan penawaran dan meyakinkan klien tentang produknya. Namun pada kenyataan dilapangan, ternyata aktifitas Telemarketing tidak semudah yang terlihat. Sehingga tidak jarang para pemasar menemui kegagalan karena mereka tidak mengetahui teknik-teknik telemarketing dengan baik.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
Pelatihan ini akan membahas mengenai Successful Telemarketing. Sehingga diharapkan peserta pelatihan dapat meningkatkan keterampilannya dalam teknik telemarketing yang profesional sehingga dapat memberikan kontribusi yang baik bagi perusahaan.
MATERI PELATIHAN
Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Successful Telemarketing:
- Pengertian dan konsep dasar telemarketing
- Teknik berbicara dengan baik
- Teknik mendengar dengan baik
- Etika dalam berkomunikasi melalui telepon
- Komunikasi non verbal
- Teknik menjual melalui telepon
- Teknik menghadapi berbagai jenis karakter klien
- Praktek
TARGET PESERTA PELATIHAN
- Manajer Sales & Marketing
- Staff Sales & Marketing
- Telemarketer & Sales Representative
- Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Telemarketing
METODE PELATIHAN
- Penyampaian konsep
- Diskusi kelompok
- Latihan
- Studi kasus
Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini
Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini
Untuk informasi jadwal pelatihan, bisa dilihat di sini
Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini
