Crisis Management Skills for Secretaries

Dalam situasi krisis, sekretaris memegang peranan penting sebagai pendukung manajemen dalam menjaga kelancaran komunikasi, administrasi, serta koordinasi. Kemampuan mengelola krisis bukan hanya terkait ketenangan pribadi, tetapi juga keterampilan mengatur informasi, menyusun prioritas, serta memastikan jalur komunikasi berjalan efektif. Dengan keterampilan manajemen krisis yang baik, sekretaris dapat menjadi garda terdepan dalam membantu perusahaan merespons dan meminimalkan dampak krisis. Oleh karena itulah, pelatihan Crisis Management Skills for Secretaries menjadi penting untuk diikuti.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta pelatihan mampu memahami konsep dasar manajemen krisis dalam konteks peran sekretaris.
2. Peserta pelatihan mampu mengidentifikasi potensi krisis yang dapat memengaruhi organisasi.
3. Peserta pelatihan mampu mengelola komunikasi efektif dalam situasi krisis.
4. Peserta pelatihan mampu menyusun prioritas kerja dan menjaga ketenangan dalam kondisi darurat.
5. Peserta pelatihan mampu mendukung pimpinan dan organisasi dalam implementasi rencana penanganan krisis.

MATERI PELATIHAN

1. Konsep dasar krisis dan siklus manajemen krisis.
2. Peran sekretaris dalam mendukung pimpinan menghadapi krisis.
3. Identifikasi potensi krisis internal dan eksternal di lingkungan kerja.
4. Strategi komunikasi efektif dalam kondisi krisis.
5. Pengelolaan informasi dan dokumentasi krisis secara sistematis.
6. Teknik menyusun prioritas dan manajemen waktu dalam keadaan darurat.
7. Keterampilan interpersonal: menjaga ketenangan, empati, dan profesionalisme.
8. Dukungan administratif terhadap tim krisis manajemen perusahaan.
9. Studi kasus & diskusi

TARGET PESERTA PELATIHAN

• Sekretaris
• Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar pelatihan Crisis Management Skills for Secretaries

METODE PELATIHAN

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

Untuk informasi pelatihan dapat menghubungi kontak kami di sini

Untuk informasi dan permintaan In house training, dapat dilihat di sini

Apabila anda tidak menemukan pelatihan yang anda butuhkan, silahkan melakukan permintaan pelatihan di sini